Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten
Vollständige Erläuterung, wie die Plattform Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und schützt – mit höchstem Anspruch an Sicherheit und Privatsphäre.
Ihre Rechte
Nach geltendem Recht haben Sie ggf. Recht auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung. Die meisten Aktionen sind in den Kontoeinstellungen selbst möglich; bei Bedarf kontaktieren Sie uns.
Aus rechtlichen oder berechtigten Geschäftsgründen (z. B. Streitigkeiten) können wir nach Kontoschließung bestimmte Aufzeichnungen aufbewahren.
Datensicherheit
Branchenübliche physische, technische und organisatorische Maßnahmen schützen Integrität und Vertraulichkeit (z. B. HTTPS, Least-Privilege-Zugriff).
Über diese Richtlinie
Danke für Ihr Vertrauen in zuvcloud. Diese Richtlinie erläutert, wie zuvcloud Inc. („wir“ oder „Plattform“) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt. Datenschutz ist zentral; notwendige Daten verarbeiten wir rechtmäßig für qualitativ hochwertigen Service.
Erhobene Informationen
Zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes erheben wir mehrere Kategorien von Informationen:
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Kontobasis: Name, E-Mail, Telefon, Passwort und weitere Registrierungsdaten.
- Identitätsprüfung: amtlicher Ausweis bei Compliance- oder Sicherheitsanforderungen.
- Zahlungsinformationen: Kartennummer, Rechnungsadresse u. a. (in der Regel verschlüsselt durch Zahlungsdienstleister).
- Kommunikation: Anrufe, Chat oder E-Mail mit dem Support.
Automatisch erhobene Daten
- Zugriffsprotokolle und Gerätedaten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Besuchszeit, Seitenpfade und ähnliche technische Daten.
- Ressourcennutzung: CPU, Arbeitsspeicher, Netzwerktraffic während der Cloud-Host-Nutzung – für Abrechnung und Monitoring.
Verwendungszwecke
Wir nutzen erhobene Daten rechtmäßig für den Betrieb, unter anderem:
- Leistungserbringung: Bestellungen bearbeiten, Cloud-Instanzen aktivieren, Konten verwalten.
- Sicherheit: Betrug und Missbrauch erkennen und blockieren (u. a. illegales Mining, Angriffe).
- Verbesserung: Nutzungsanalyse zur Optimierung von Infrastruktur und Netzwerkerlebnis.
- Rechtliche Pflichten: Steuern, behördliche Anfragen und sonstige gesetzliche Verpflichtungen.
Aktualisierungen der Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aus geschäftlichen oder rechtlichen Gründen anpassen. Wesentliche Änderungen werden vorab per E-Mail oder In-App-Nachricht mitgeteilt.
Kontakt
Fragen, Anregungen oder Anfragen (Einsicht, Berichtigung, Löschung) zu dieser Richtlinie:
- E-Mail: support@zuvcloud.com
- Support-Ticket: anmelden und datenschutzbezogenes Ticket einreichen
Wir antworten in der Regel schriftlich innerhalb von 30 Werktagen nach Eingang.